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Perguntas e Respostas Ideal Inox
Nosso time qualificado preparou esta sessão que responde as dúvidas mais recorrentes. São respostas claras e objetivas, mas não se preocupe se você ainda ficar com alguma dúvida ou não encontrar a sua resposta aqui, temos um time preparado para lhe atender, clique aqui.
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Qual é a forma de pagamentoÀ vista (via deposito bancário), a mercadoria somente será enviada após a compensação Boleto Bancário parcelamos em 6x sob consulta prévia e o pagamento pode ser feito em qualquer agência bancária ou na sua própria casa/escritório através do Atendimento Eletrônico do seu banco. Atenção: Boletos à vista a mercadoria somente será enviada após a compensação bancária do boleto, cujo prazo é de 24h à 72h úteis. O Prazo de Entrega passa a valer somente após a confirmação do pagamento pela instituição financeira. O prazo á vista de vencimento dos pedidos são de 2 (dois) dias. Caso esta data expire os produtos serão disponibilizados para outros clientes e se você ainda tiver interesse deverá fazer um novo pedido em nosso site. Cartão Crédito PARCELE SUAS COMPRAS EM ATÉ 10X, pagamento aceitas: Visa, Mastercard, American Express, Diners, Elo e Hipercard. Permitimos inclusive o pagamento com 2 cartões diferentes. Atenção: Seu cartão de crédito possui um limite de compras estabelecido por sua administradora. Para que seu pedido seja aprovado é necessário que o limite disponível em seu cartão seja igual ou superior ao valor total da compra e não de cada parcela. Sendo assim, alguns pedidos poderão ser recusados por ultrapassarem esse limite, não nos cabe a responsabilidade pela não aprovação; Não são aceitos cartões de crédito emitidos no exterior. Em caso de divergências cadastrais poderá ser solicitado documentação adicional para comprovação da titularidade do cartão utilizado.
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Fabricam sob medida?Nossa especialidade é na fabricação da linha padronizada temos diversos produtos tabelados com medidas fixas para agilizar produção e entrega.
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Qual prazo de produção?Prazo de fabricação com tempo médio de 3/5 dias úteis (variação depende na quantidade de produtos adquiridos).
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Como faço para editar ou remover o "título do FAQ"?"O titulo do FAQ pode ser alterado na aba das Configurações do Aplicativo. Você também pode remover o título ao desmarcar a caixa de seleção na aba de configurações.
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Fazem instalação também?Não efetivamos instalação/montagem/fixação. Produto PIA, MESA, ESTANTE, TANQUE, CONDIMENTADORA, ETC. são produtos completos e soldados (não desmontáveis). Produto COIFA INDUSTRIAL tais como os produtos que compoem o seu funcionamento: tubulações, exaustores, perfis, etc. Podem ser retirados pelo comprador e ou pessoa contratada pelo cliente para montagem (mediante autorização antecipada).
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Qual a garantia do produto?Nossa garantia é de 12 meses contra defeitos de fabricação do produto.
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Como cuido do aço inox?O aço inox possui uma linha extensa de qualidades, nossa empresa trabalha com o aço inox 430 e 304 e anexo ao produto e NFe segue o manual de uso para os cuidados diários e necessários. SIGA-O CORRETAMENTE!
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Enviam para quais regiões do Brasil?Enviamos para diversas regiões do Brasil. Para consultar o envio para sua região, entre em contato com a nossa central de atendimento para que um de nossos consultores possa efetuar a cotação de frete junto a transportadora.
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Trabalham com peça desmontável?Pensando sempre na satisfação de nosso cliente, a IDEAL INOX fabrica seus produtos totalmente soldados (não desmontáveis/encaixados). Produtos com solda TIG possuem uma maior durabilidade, segurança, estabilidade no trabalho e vida útil ao produto.
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